Немного обо мне
|
Понравилось?
Если вам понравился материал, то поделитесь им с друзьями, нажав на кнопочки ниже:
Donate
R294223218700
Z200471112254E146451606596
41001937715201 Вопрос №5: "Через 10 дней после покупки холодильника через интернет-магазин покупатель в связи с обнаружением в нем недостатков решил вернуть товар обратно. Организация-продавец требует оплатить свои транспортные расходы, возникшие в связи с доставкой товара покупателю, а также в связи с возвратом покупателем некачественного товара продавцу. Правомерны ли требования продавца?"
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 N 575 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" холодильник входит в Перечень технически сложных товаров.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Из п. 7 ст. 18 Закона следует, что при возврате покупателем крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов (в данном случае - холодильника) его вывоз осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Возврат крупногабаритного товара также может осуществить и потребитель своими силами и за свой счет, но тогда продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан будет возместить потребителю расходы, связанные с возвратом товара.
Таким образом, требования организации-продавца об оплате своих транспортных расходов, возникших в связи с доставкой товара покупателю, а также в связи с возвратом покупателем некачественного товара продавцу, неправомерны.
Если вам помогла эта статья, то поделитесь ей с друзьями или просто скажите спасибо, нажав на кнопочки в левой части сайта.