www.basenko.net Персональный сайт Игоря Басенко

Вопрос №7 "Организация занимается реализацией товаров (ввозимые на территорию РФ телефоны, карманные персональные компьютеры) через сайт в Интернете. Все основные характеристики каждого товара описаны на интернет-странице. Инструкция на каждый товар представлена в электронном виде на сайте. Товар доставляется курьерской службой (специализированной организацией) по договору с продавцом. Необходимо ли в обязательном порядке в сопутствующей документации на товар наличие инструкции на русском языке?"

Согласно ст. 26 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" правила продажи отдельных видов товаров утверждаются Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом (далее - Правила), которые вступили в силу 11.10.2007. Указанный порядок распространяется и на продажу товаров через Интернет.
Так, в соответствии с п. 9 указанных Правил продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию: наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара, сведения об основных потребительских свойствах товара.
При этом в целях указанных Правил под продавцом следует понимать организацию независимо от ее организационно-правовой формы, осуществляющую продажу товаров дистанционным способом.
Кроме того, согласно вышеуказанному п. 9 Правил в момент доставки товара документация на импортные товары должна быть представлена на русском языке. В Постановлении от 15.08.1997 N 1037 также установлено, что с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках-вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Исходя из вышеизложенного, по нашему мнению, при продаже импортных товаров через Интернет курьерская служба должна иметь доверенность на представление интересов продавца согласно ст. 185 Гражданского кодекса РФ, при этом вся техническая документация должна быть представлена на русском языке.
Необходимо напомнить, что контроль за соблюдением указанных Правил осуществляется федеральным органом исполнительной власти (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и его территориальными органами, осуществляющими в соответствии с законодательством Российской Федерации функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. В случае установления фактов несоблюдения продавцом указанного требования Правил федеральный орган исполнительной власти может определять для него состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.8, ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Если вам помогла эта статья, то поделитесь ей с друзьями или просто скажите спасибо, нажав на кнопочки в левой части сайта.